今年以来,阿克苏地区中级人民法院始终坚持司法为民的工作理念,各项工作以人民群众满意为目标,不断完善各项便民、利民措施,为群众提供优质高效的司法服务。 一是完善诉讼服务大厅建设。在院内设置便民服务指示牌,为群众诉讼指引方向;专门设立导诉台为群
今年以来,阿克苏地区中级人民法院始终坚持司法为民的工作理念,各项工作以人民群众满意为目标,不断完善各项便民、利民措施,为群众提供优质高效的司法服务。
一是完善“诉讼服务大厅”建设。在院内设置便民服务指示牌,为群众诉讼指引方向;专门设立导诉台为群众做好立案、诉讼程序及相关法律法规等方面的咨询服务工作,并负责引导当事人到相应的窗口办理事务。在立案大厅悬挂电子屏,公开开庭信息、滚动播放法律知识和提示,摆放维汉“双语”诉讼材料、为群众提供贴心服务。
二是畅通诉讼“绿色”通道。认真落实司法救助制度,对确实无力打官司的人员进行司法救助,加大诉讼费用缓、减、免力度,让经济确有困难的当事人可以依法平等参与诉讼;对农民工讨薪纠纷或者因企业破产、歇业等引发的追索劳动报酬纠纷、养老保险纠纷等民生案件,加快审理和执行的速度。
三是健全矛盾纠纷化解机制。该院加强对案件的信访评估工作,要求法官在立案、审判、执行各环节都要充分考虑案件引发社会不稳定因素的可能性,并利用好巡回审判方式,将矛盾纠纷就地化解。进一步畅通信访渠道,实行信访案件领导包案制,通过院长信访接待、带案下访、主动回访、预约接访等方式引导当事人依法表达合理诉求。
四是加大阳光司法力度。继续开展庭审网络视频直播活动和裁判文书上网活动,推出“廉政监督卡”全面推进阳光司法,主动接受人民群众的监督,切实提升人民群众对法院工作的满意度。同时不断提高人民陪审员案件参审率,重大疑难案件主动邀请人大代表、政协委员全程参与庭审,定期召开廉政监督员座谈会,定期走访人大代表和政协委员,主动征求他们对法院的意见和建议。(肖克来提)