新疆民丰法院强化措施化解涉诉信访难题

　　“信访没有信法好，维护自己的权益，还是要靠法律”，这句话已成为一些涉诉上访人的共识。
　　
　　在司法工作新常态下，和田地区民丰县人民法院转变工作思路，落实便民诉讼措施，优化信访接待服务，用真诚和公正换取群众的理解和信任，从根本上预防和减少涉诉信访问题。
　　
　　“要解决涉诉信访难题，我们要采用积极有效措施，让信访群众触摸到法治的温暖，感受到法律公平正义和权威，积极引导信访群众‘信法信诉不信访’”。法院副院长阿里木江•阿布杜瓦克说。
　　
　　畅通入口，确保诉求有门。对属于涉法涉诉信访事项，立案庭认真审查信访材料，准确把握信访问题的性质和类别，并及时答复信访人，不推诿、不敷衍、不拖延。
　　
　　妥善处理，防止矛盾升级。对群众诉求合理的及时处理落实到位；诉求无理的思想疏导及稳控到位；生活困难的关心帮助到位；行为违法的依法处理到位，情理法并用，疏导治结合，依法灵活处理各类涉诉信访问题，确保群众表达诉求不“短路”，防止反复缠访闹访。
　　
　　判后答疑，力促服判息诉。把判后答疑、释法明理贯穿到处理涉法涉诉信访问题全过程，主动向当事人讲清法理、讲明事理、讲通情理，消除败诉方盲目不满情绪，引导其服判息诉。通过耐心释法、诚心化解，促使败诉方主动履行判决义务，防止当事人因对法律文书误解而上访，实现案结事了人和。
　　
　　完善机制，维护群众权益。细化领导接访、下访和包案制度，对排查掌握的较大矛盾纠纷和不稳定隐患，采用领导预约接待和下访解决方式，力争将矛盾解决在萌芽状态。同时，完善涉诉信访人救助机制，对符合救助条件的当事人及时给予司法救助，维护群众合法权益，彰显司法为民情怀。
　　
　　（作者：张韶阳）