为维护公安机关出入境良好形象,进一步完善窗口服务举措,近日,汉阴县公安局推行三个一服务,提高群众满意度。 一句问候。变被动服务为主动问候,从申请人进入出入境大厅,导服台主动问候关怀这个第一环节入手,强化进门主动服务,让群众享受宾至如归的感觉
为维护公安机关出入境良好形象,进一步完善窗口服务举措,近日,汉阴县公安局推行“三个一”服务,提高群众满意度。
一句问候。变被动服务为主动问候,从申请人进入出入境大厅,导服台主动问候关怀这个第一环节入手,强化“进门”主动服务,让群众享受宾至如归的感觉。
一次告知。针对窗口业务繁杂,有时一次难以说清的情形,该窗口专门编印了《一次告知补正通知书》,确保“一次说清楚”的承诺落到实处。
一声道别。为真正做到来有迎声,去有送声,在申请人办结准备离开大厅时,跟申请人说声“再见”、“慢走”,让申请人舒心的离开。
(通讯员:饶帮樱)