宣威法院诉讼服务突出四特点显成效

　　近年来，宣威市人民法院立足审判实际，突出四个特点提高司法诉讼服务水平。

　　

　　一是诉讼服务观念形成常态性。院党组高度重视，以集中学习和个别学习方式强化全体干警诉讼服务理念。2015年上半年，共开展思想教育、业务培训活动13次。在工作中注重“两手抓两手硬”，狠抓诉讼服务硬件设施建设，新建数字化法庭5个；同时大力打造诉讼服务软实力建设，出台《宣威市人民法院“庭、站、点、员”四位一体农村诉讼服务工作办法（试行）》等实施意见，讼诉服务贯穿法院整体工作。

　　

　　二是诉讼服务载体实现多维性。顺利建成诉讼服务中心，实现了“一站式”、全方位、多层次、低成本的诉讼服务。创新“庭、站、点、员”结合的四位一体农村便民诉讼服务模式。在法庭所在地以外的乡镇成立诉讼服务站，在村级基层组织成立诉讼服务点。各诉讼服务站（点）均配备固定办公室和人员。同时，根据案件情况和当事人需要，实行立案双向双轨制，实现诉讼服务中心与“四位一体”便民服务平台之间的畅通。截止2015年7月，已经在热水镇、东山镇成立了8个诉讼服务站，在三联村、明德村成立11个诉讼服务点。诉讼服务站（点）共现场立案408件，巡回办案728件，调撤结案514件，联合基层组织调解林地、相邻权、民间借贷等纠纷83起，接受群众咨询、来访1169件1750人次,主动参与当地在煤矿资源整合、铁路建设等方面的矛盾化解。

　　

　　三是诉讼服务内容注重全面性。以信息技术为支撑，强调诉讼服务覆盖面的广泛性。对社会影响重大的案件启用同步直播设备，满足群众对案件的知悉度。完善信访工作机制和远程接访设施，为信访当事人提供便捷的沟通渠道。2015年1-7月份，接待来访262人次，处理来信53封；回复转办、交办信访案件5件，无新增涉法涉诉信访案件，实现减存控增的目标。

　　

　　四是诉讼服务参与强调全员性。全院干警结合自身岗位职能，明确工作职责，进一步落实好首问负责制、主审法官办案责任制，强化全体干警服务观念，形成人人参与诉讼服务的良好氛围。人民陪审员、诉讼信息联络员和司法调解员，紧紧围绕法院诉讼服务重点，配合法官充分发挥“三员合一”诉调对接联动机制的作用。截止7月份，通过随机抽取，92名人民陪员参与了46件案件的审理；全院170名陪审员中有103名人民陪审员参与调查、庭审、调解、执行案件1173人（次），占比达42.9%。

　　

　　（鲁凤舞）