坐下喝杯热茶再走，你们这么辛苦来回访了解我的案子，太感谢你们了。10月15日，家住墨玉县喀尔赛镇赛仙巴扎村的阿某面对和田中院纪检监察处的干部激动的称赞。这是该院推行案件回访制度带来的喜人变化，通过上门回访，主动赢得了当事人对审判执行工作的理解
“坐下喝杯热茶再走，你们这么辛苦来回访了解我的案子，太感谢你们了。”10月15日，家住墨玉县喀尔赛镇赛仙巴扎村的阿某面对和田中院纪检监察处的干部激动的称赞。这是该院推行案件回访制度带来的喜人变化，通过上门回访，主动赢得了当事人对审判执行工作的理解和支持。
2015年，为践行“三严三实”要求，和田中院在狠抓案件质量和办案效率的过程中，大力推行案件回访工作制度，9月份来，和田中院把案件回访作为审务督查的内容之一，抽查部分社会广泛关注、有代表性的案件进行回访，把回访活动打造成为民服务的平台，畅通群众表达诉求的渠道。
该院针对纠纷在判决生效后当事人心中存有疑虑的实际情况，重点了解当事人对案件承办法官和办理结果的评价意见，有针对性地就当事人的案件答疑解惑，并为当事人提供必要的法律服务，耐心细致地做好解释、宣传工作。
根据制度要求，回访工作要有记录、有签字，回访结束后，回访组要将回访情况及回访过程中发现的问题及时向院党组汇报，视情形提交院党组或审判委员会研究解决。
9月份开展案件回访活动来，该院回访当事人16人次，有效地化解了当事人对有关案件的疑惑，改变了案结事难了的被动局面，实现了法律效果与社会效果的有机统一。
（王冰强）
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