伽师法院多措并举便利群众诉讼

　　今年以来，新疆维吾尔自治区伽师县人民法院不断创新工作机制，认真落实司法便民利民惠民措施，积极塔建为民服务平台，以实际行动方便群众诉讼，受到了辖区内群众的好评。

　　

　　在立案大厅设立导诉法官，热情接待当事人，为当事人送上一杯暖心茶，全天侯为当事人提供法律咨询，指导当事人正确诉讼。同时，向当事人做好风险提示和财产保全提醒，帮助当事人避免常见的诉讼风险，减少不必要的损失。

　　

　　在立案大厅放置诉讼指南、诉讼风险告知、案件流程图示、诉讼费用收费标准及司法救助条件、申请财产保全、证据调取手续等资料供当事人免费取阅，方便当事人了解法院、查询法律、掌握诉讼知识。同时，在立案大厅安装电子显示屏和在当事人休息区制作宣传栏，将人民法院的立案条件、立案范围、诉讼须知等便民材料进行全方位公开，让当事人及时了解到立案须知、开庭须知、举证须知等与当事人息息相关的信息，减少当事人的诉累，节约当事人的诉讼成本。

　　

　　在立案时要求当事人提供多种联系方式。当事人立案时不仅要填写送达地址确认书，还要尽可能多地向法院提供对方当事人准确的电话号码、住址、QQ号码、邮箱以及亲朋好友的电话号码等联系方式，根据当事人实际情况使用电话送达、短信送达、彩信送达、微信送达、QQ送达、传真送达及电子邮箱等送达方式，解决送达难问题，提高送达效率。

　　

　　对符合缓、减、免诉讼费的，依法为其办理审批手续，对行动不便不能到院立案的，电话预约上门立案；对书写诉状有困难的，为其办理口头立案手续，真正实现了立案的高效、便捷，减少了当事人的讼累。

　　

　　变“坐堂问案”为“巡回审判”，到群众中去开庭、去判案，用群众“听得懂、看得明、信得过、靠得住”的方式解决纠纷，拉近司法与群众之间的距离。根据农忙季节的特点，灵活安排开庭时间，深入偏远农村、田间地头巡回调解、巡回开庭，就地解决纠纷，就地送达诉讼文书，尽量减少农村当事人往返奔波，不误当事人农时、农事；对于一些案情复杂、当事人众多、案件不紧急等案件，错开农忙时段，另行安排开庭时间，让当事人有充分时间应对诉讼，以维护自己的合法权益。

　　

　　充分发挥“访民情、惠民生、聚民心”住村工作组成员熟悉法律的特点和优势，自行设计、印制了便民联系卡，卡片上印制着住村工作组成员的联系方式，将便民联系卡送至每户农民家中或张贴在人员活动密集场所，当群众有诉讼需求和疑难问题时，足不出户，只需一个电话，随时就能联系上工作组成员，工作组成员便能根据群众需求及时为群众提供法律咨询、诉前调解、解疑释惑等服务，及时将矛盾和纠纷化解在基层。

　　

　　组织法官开展带案下访、回访活动，以随案发放廉政监督卡、设立“五个严禁”监督举报箱和24小时监督举报录音电话的方式，零距离倾听群众呼声。同时，定期或不定期回访当事人，为当事人提供判前释法和判后答疑，用热心真情的服务拉近与当事人的距离，切实把矛盾纠纷解决在基层，把隐患消除在萌芽状态，真正做到案结事了人和。

　　

　　今年以来，共受理各类案件669件，审结564件，结案率达84.3%，民商事案件调解率达83.89%，一审服判息诉率达96.12%，及时将矛盾纠纷化解在了基层一线。

　　

　　（赵剑琪）