今年9月1号，由国家旅游局出台的《旅行社老年旅游服务规范》正式实施，从旅游六要素吃住行游购娱的角度出发，结合老年人的特点制定了诸多刚性规定，给老年人的旅游上了一个保险。 10月13号上午，记者在西安市采访了多家旅行社，提起日前国家旅游局实施的《旅
今年9月1号，由国家旅游局出台的《旅行社老年旅游服务规范》正式实施，从旅游六要素“吃住行游购娱”的角度出发，结合老年人的特点制定了诸多“刚性”规定，给老年人的旅游上了一个“保险”。
10月13号上午，记者在西安市采访了多家旅行社，提起日前国家旅游局实施的《旅行社老年旅游服务规范》，大多数旅行社的前台接待人员表示，不太清楚。
西安某旅行社：“（规范）没听说过，就是正常（老年团）就是夕阳红。”
西安某旅行社：“这个我们现在还没有接到通知，我们（旅行）社里面（老人）做专列(产品)比较多。”
根据《旅行社老年旅游服务规范》的要求，老年人的连续游览时间不宜超过3小时，连续乘车时间不超过2小时，火车过夜或连续乘车超过8小时应安排卧铺，宜尽量安排下铺。可以安排一定的午休，不宜安排自费项目，人数超过100的老人团，需配备随团医生等等。这些“国标”听上去极大程度的保证了老年人出游的品质，但现实情况却大相径庭。
西安某旅行社：“现在都不发团了，到这个季节了(老年团)已经很少，一般都是夏天天气暖和的时候，适合出行的季节。会有夕阳红的专列团针对老年人的。”
记者：“能（给老人）安排个下铺吗？”
西安某旅行社：“不敢保证。”
记者：“咱们到那边地接有没有随团的医生？”
西安某旅行社：“没有。”
一位多年从事旅行社的业内人士告诉记者，还没有收到相关部门要求落实的通知，而对于政策本身，也有一些自己的看法。
西安某旅行社负责人：“关于这个政策我觉得有好有坏，好处就是（旅游）团可能更加规范了，（旅游）团的品质就是会有大的提升。”
业内人士表示，虽然有好的一面，但规范如果真的落地，意味着旅游成本的提高，这对老年人旅游来说未必是一件好事。
西安某旅行社负责人：“（规范）推行以后要对每一个（旅游）项目都要明码标价。明码标价以后，每个（旅游）团员的团费势必都会增加，但在这个增加费用之后，老年人参加旅游这个意愿强不强这个还不知道。”
记者调查发现，《规范》内容涉及到老年人旅游当中住宿、餐饮、购物、医疗等多方面，可谓无微不至，然而，新规并非强制实施，可能存在落地难、执行难等问题。对此，陕西省旅游局表示，会根据我省实际情况，加快《旅行社老年旅游服务规范》实施进度。（凤凰网）
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