近年来,陕西省商洛市洛南县检察院控申科以接待大厅为服务平台,立足检察职能,认真稳妥接待信访群众,首创了《信访预警提示书制度》,并积极向有关单位发送了信访预警提示书,为及时化解矛盾纠纷,促进社会和谐稳定发挥了积极作用。 该院控申科检察官以接待
近年来,陕西省商洛市洛南县检察院控申科以接待大厅为服务平台,立足检察职能,认真稳妥接待信访群众,首创了《信访预警提示书制度》,并积极向有关单位发送了信访预警提示书,为及时化解矛盾纠纷,促进社会和谐稳定发挥了积极作用。
该院控申科检察官以接待窗口为依托,以为民服务为己任,以群众满意为目标,热情接待信访群众。对信访群众诉求及时受理分类,呈批分流。对属于检察机关管辖的案件,严格依法办理限时答复;对于不属于检察机关管辖的案件,在依法移送有关部门的同时,针对信访接待中发现的苗头性、倾向性问题,及时发出书面《信访预警提示书》,进行信访预警,要求相关部门及时查处问题,积极化解矛盾,强化村务、账务公开,加强稳控措施,落实稳控责任,做好信访群众工作,严防集体上访、缠访闹访、越级上访等类事件发生,切实消除不稳定因素,促进社会稳定和谐。
据统计,近年来该院控申科共计向相关单位发送《信访预警提示书》56份,有效促进了基层社会平安和谐建设。
(董煜鹏)