近年来,新源县人民法院司法警察大队紧紧围绕法院工作大局,创新机制,主动履职,构建司法体制改革后司法警察工作新模式。为着力打造便捷利民的高品质诉讼服务体系,该院深入推进一站式多元解纷机制和诉讼服务中心建设,司法警察协助立案庭,进一步提升解决纠纷和服务群众的能力水平。
一、做好诉前引导工作,契合群众多元司法需求。
树立明确导向指引,对当事人进行简单诉前引导。进一步提高服务质量。大大减轻立案压力,缓解当事人进入法院紧张无助情绪,避免当事人往返奔波之苦,最大限度缩短诉讼周期,提高办案效率。这是司法警察助力诉讼服务的又一新亮点。
二、帮助当事人自助立案,让群众搭上纠纷解决的“快车”。
值班法警,熟练掌握自助立案程序,根据当事人实时需求,对符合自助立案条件当事人,帮助其进行注册账号,验证身份,人像核实、进入自助立案程序,把诉讼服务中心作用发挥到极致,达到事半功倍的效果。值班法警米那力·阿海说:“一站式诉讼服务中心,不仅可以让当事人诉讼主张和预期更为明确,群众立案也有了更多的方式可选择,当场立、自助立、网上立、就近立,总有一种能够满足群众需求。”
三、维护现场秩序,不扎堆不聚集,助力疫情防控。
为做好疫情防控工作,法警队每日至少安排两名值班法警在诉讼服务中心巡庭,有效监督来访群众、诉讼当事人,佩戴口罩,保持安全距离、隔位就坐。监控值班人员24小时不间断视频轮巡,保障当事人不扎堆不聚集,助力疫情防控。
四、司法警察保障诉讼当事人、来访群众人身安全。
来访当事人进入法院需通过值班室身份验证及人身安全检查,配合诉讼服务中心视频监控系统。预防突发事件,维护诉前诉中审判执行秩序,保障诉讼当事人、来访群众人身安全。
该院法警队队长马明表示,该院会继续强化安全保障工作,务实司法警务责任,不推卸、不推脱,为审判执行工作提供更加有力保障,深入推动法院诉讼服务建设。(常阿慧)
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