走进大厅，所有柜台全部开放，群众等候办理出国护照、港澳通行证以及签注事项，随时解答群众办证过程中遇到的问题。
在办证柜台前，一位来办理证件的群众在采集指纹的时候指纹无法读取，工作人员递上了护手霜擦拭后，指纹成功读取。“入春后天气干燥，特别是一些老年人指纹磨损严重，不易读取，涂上护手霜就可以顺利读取。”窗口工作人员耐心地介绍道。
民之所忧，警必念之；民之所盼，警必行之。子洲县公安局出入境管理部门始终秉持“出入有境，服务无境”的服务理念，不断优化便民利民措施，全力提升窗口服务效能，用心用情打造人民满意的温情窗口。((张晓丽))
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